Assim como as redes sociais e muitos outros recursos, o e-commerce também teve grande crescimento e importância no ano de 2020, tendo a maior alta desde 2000. Com a pandemia, foi necessário muitas empresas se adaptarem às compras online devido ao isolamento, e os consumidores seguiram o caminho e consumiram pela internet.

Esse método de vendas facilitou a vida do consumidor e do vendedor pelos seguintes motivos:

• O e-commerce não precisa de espaço físico, podendo ser uma economia para quem vende, evitando o gasto com o aluguel e até mesmo contratação de vendedores, além de que o produto está disponível para compra 24h, sem exigir horários para quem compra e vende, tornando-se algo mais flexível e acessível para todos.

• É muito mais seguro e prático, uma vez que o cliente não precisa sair de casa como no comércio físico, podendo realizar a compra quando quiser e a hora que quiser, recebendo a encomenda onde precisar e pesquisar de maneira filtrada o produto que precisa, tendo um catálogo completo em suas mãos sem fazer com que o vendedor retire todos os produtos do estoque para mostrar as variedades da loja.

Agora observando as vantagens do e-commerce pelo lado analítico, através dele é possível obter métricas de quem está visualizando sua loja, incluindo idade, sexo, região e outras informações, podendo direcionar anúncios de maneira mais assertiva ao público e garantir mais clientes e reconhecimento de marca.

Por isso, é mais viável crescer seu negócio, pois é possível ter acesso até mesmo às pessoas que não desejam mais comprar na sua loja e saber o motivo disso, podendo investir em melhorias nesse lado.

E aí, vamos apostar nesse mercado digital?

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